COMO COMPRAR
NÃO SABE COMO EFETUAR UMA COMPRA NA NOSSA LOJA ONLINE?
SIGA OS SEGUINTES PASSOS!
Como se processa a compra
1. Para efetuar uma compra no nosso site deve simplesmente adicionar o(s) produto(s) que pretende encomendar ao carrinho de compras. Para que possa acompanhar o processamento da sua encomenda, o ideal será efetuar o registo no nosso website, fornecendo as informações solicitadas, antes de concluir a sua compra.
A compra pode, ainda assim, ser realizada sem registo, mas o utilizador tem de fornecer todas as informaçãoes necessárias para uma conclusão correta da mesma.
2. A confirmação final de encomenda equivale à aceitação plena e completa dos preços, descrição dos sapatos, taxas e portes de envio (se aplicável). Os dados constantes na fatura serão da responsabilidade do utilizador.
Veja o vídeo para perceber como pode iniciar e concluir uma compra.
Como se processa a compra
1. Para efetuar uma compra no nosso site deve simplesmente adicionar o(s) produto(s) que pretende encomendar ao carrinho de compras. Para que possa acompanhar o processamento da sua encomenda, o ideal será efetuar o registo no nosso website, fornecendo as informações solicitadas, antes de concluir a sua compra.
A compra pode, ainda assim, ser realizada sem registo, mas o utilizador tem de fornecer todas as informaçãoes necessárias para uma conclusão correta da mesma.
2. A confirmação final de encomenda equivale à aceitação plena e completa dos preços, descrição dos sapatos, taxas e portes de envio (se aplicável). Os dados constantes na fatura serão da responsabilidade do utilizador.
Veja o vídeo para perceber como pode iniciar e concluir uma compra.
Pagamento
O pagamento será efetuado por IfthenPay – uma plataforma de pagamento eletrónico por Multibanco, MBWay e Payshop, ou Stripe – plataforma para pagamento por cartão de crédito.
Temos também disponível pagamento por Paypal.
Pagamento
O pagamento será efetuado por IfthenPay – uma plataforma de pagamento eletrónico por Multibanco, MBWay e Payshop, ou Stripe – plataforma para pagamento por cartão de crédito.
Temos também disponível pagamento por Paypal.
Envio
Entregas em Portugal Continental
Para que o cliente possa obter uma experiência de compra adequada à qualidade do produto, fazemos os nossos envios pela transportadora FEMA.
Desta forma, o cliente tem a possibilidade de fazer o seguimento ao vivo do envio.
Envio grátis – 3 a 5 dias úteis
Entregas nas Ilhas
Na impossibilidade de fazermos os nossos envios para as ilhas pela FEMA, optamos pelo o envio CTT expresso, registado e com o devido tracking number para acompanhamento.
Envio pago de acordo com a tabela proposta pelos CTT – 3 a 5 dias úteis
Nota: Não efetuamos entregas em apartados.
Envio
Entregas em Portugal Continental
Para que o cliente possa obter uma experiência de compra adequada à qualidade do produto, fazemos os nossos envios pela transportadora FEMA.
Desta forma, o cliente tem a possibilidade de fazer o seguimento ao vivo do envio.
Envio grátis – 3 a 5 dias úteis
Entregas nas Ilhas
Na impossibilidade de fazermos os nossos envios para as ilhas pela FEMA, optamos pelo o envio CTT expresso, registado e com o devido tracking number para acompanhamento.
Envio pago de acordo com a tabela proposta pelos CTT – 3 a 5 dias úteis
Nota: Não efetuamos entregas em apartados.
Trocas e devoluções
Para que o cliente obtenha uma experiência totalmente satisfatória, dispomos de trocas e devoluções.
As trocas e devoluções são aceites num prazo máximo de 15 dias, a contar com a data de receção da encomenda.
Para realizar uma troca deverá seguir os seguintes passos:
- Preencher o Formulário de Trocas e Devoluções disponível para download aqui.
- Acondicionar o artigo na embalagem original devidamente fechada, juntamente com o Duplicado da Fatura e o Formulário de Trocas e Devoluções e enviar para:
Portside
Rua da Indústria Nº14
4620-025 Pias, Lousada
Portugal
O reenvio da encomenda e os respectivos custos ficam a cargo do cliente, contudo o envio do novo par respeita a tabela de preços de envio aplicada pela Portside (Grátis Portugal Continental, Ilhas e Estrangeiro consultar preços).
Para fazer o pedido do reembolso, o processo é o mesmo que o da troca, mas indicando no formulário que é uma devolução.
O reembolso do valor do artigo será realizado num prazo máximo de 5 dias úteis a partir da data de receção do mesmo e será realizado segundo os seguintes métodos de pagamento:
1. Paypal se a compra foi realizada via Paypal;
2. Transferência Bancária se a compra foi realizada via IfthenPay ou Contra-Reembolso.
