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términos y condiciones

COMPRAR EN PORTSIDE 

Envíos

Los gastos de envío son de 4€ para toda la región de España continental.

Para otros destinos puede comprobar el valor del envio utilizando la calculadora en el carrito de compras.

Los pedidos se enviarán dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pago a través de Correos o Transportista (FEMA) con el número de registro que se le proporcionará para que pueda realizar un seguimiento de la evolución de su pedido online.

Pagos

Los pagos pueden hacerse a través de PayPal, ATM, MBWay, Payshop, Visa, Mastercard o American Express.

Pagos en ATM, MBWay e Payshop

A los pedidos realizados a través de ATM, MBWay o Payshop, se agrega la tarifa de servicio correspondiente.

Garantías, cambios, devoluciones y cancelaciones.

Todos los artículos vendidos por Portside cumplen con los estándares de calidad. Para el análisis de cualquier queja, puede enviar un correo electrónico a: geral@portside.pt 

Cambios y devoluciones  

Tiene 15 días hábiles después de recibir el pedido para cambiarlo o devolverlo. El cambio o devolución debe realizarse bajo las siguientes condiciones:

  • Debe contener el embalaje original con las unidades completas, junto con la factura respectiva.
  • El reembolso del valor solo se realizará después de recibir los artículos en nuestras instalaciones y después de verificarlos.

El reenvío del pedido y los costos respectivos son responsabilidad del cliente, sin embargo, el envío del nuevo par respeta la lista de precios de envío.

Portside no acepta el envío de pedidos de recogida.

Cambios y devoluciones por artículos personalizados

Artículos personalizados no sujetos a cambio o devolución. Los productos personalizados se consideran todos los productos en los que se realizan cambios en el modelo solicitado por el cliente, tales como: grabado de iniciales, cambios de piel y / o color, etc.

Cancelación

En el caso de la cancelación del pedido, esto debe ocurrir dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido, por escrito y enviado por correo electrónico a geral@portside.pt que contiene la siguiente información:

  • Nombre
  • Numero de orden
  • Forma de pago utilizada
  • Motivo de cancelación

Precios

Los precios que figuran en la tienda online incluyen el IVA a la tasa legal y se detallarán debidamente en la factura.

Cambios

Portside se reserva el derecho de realizar cambios en los precios, tamaños y disponibilidad o cualquier otro valor mostrado, así como de cambiar la compañía de transporte. Los cambios también pueden ocurrir en términos de descripción y empaque o especificaciones técnicas de los artículos. Estos cambios no reflejan ninguna reducción en la calidad o eficiencia del producto. Cualquier diferencia entre el producto real y las fotografías presentadas en la tienda en línea no representa una pérdida o disminución en la calidad del artículo y en sí misma puede no ser un motivo de devolución.

Período de cierre de las vacaciones de verano

Nuestros servicios estarán cerrados entre el 15 y el 30 de agosto de 2020. Todos los pedidos realizados durante este período serán procesados ​​durante la semana de devolución del 31 de agosto al 4 de septiembre de 2020.

Durante el período de cierre, puede contactarnos a través del formulario de contacto o por correo electrónico: support@portsideshoes.com

 

CONSULTE EL ESTADO DE SU PEDIDO

Consulte el estado de envío del pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado por correo electrónico.

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